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• どのようなコンピュータ環境が必要でしょうか。
• ダウンロード転送量制限はありますか。
• ダウンローダーなどで一括ダウンロードできますか？
• ＭＡＣでのダウンロードが出来ませんが。
• 突然、ダウンロードができなくなりましたが。

• ダイヤルQ2や国際電話のような特別料金が別途に請求されませんか。
• 海外配信とQ2や国際回線利用はどのように違うのですか。
• 請求は日本円できますか。それとも米国ドルですか。
• クレジットカード決済の料金はいつ引き落とされますか。又、毎月、自動更新されるのですか。
• クレジットカード会社からのカード明細には、どういう決済会社で記入されますか。
• 電子マネーでのお支払いはできますか。
• 電子マネーでの継続利用はどのようにしたらよいですか。

• 電子マネーとはなんですか。
• 電子マネーCLIPS-USどこで購入できますか。
• 電子マネーCLIPS-USについての問い合わせはどこで行えばよいですか。

• ユーザＩＤとパスワードを紛失してしまいした。
• ユーザーＩＤとパスワードを何回入力しても認証エラーが起こります。

• 最低利用期間はどれくらいですか。
• 決済ボタンを押すとエラーが出て、入会できません。
• 入会の時にメールアドレスを書き間違えてしまいました、 なんとか修正することはできませんか。
• 退会処理の方法、時期について教えてください。

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